Το Interactive Content, ή αλλιώς διαδραστικό περιεχόμενο, ενισχύει την συμμετοχή και την αλληλεπίδραση του κοινού σας με την επιχείρησή σας, άρα και τους δεσμούς που αναπτύσσετε.
Έχουμε ήδη αναλύσει σε προηγούμενο άρθρο μας τη σημασία του Content Marketing για τις σύγχρονες επιχειρήσεις, και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε ενδιαφέρον και ποιοτικό περιεχόμενο για να προσελκύσετε περισσότερο κοινό.
Από το περιεχόμενο αυτό δεν μπορεί να λείπει το Interactive Content!
Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε:
Ας γνωρίσουμε καλύτερα το Interactive Content!
Το Interactive Content αφορά τη δημιουργία περιεχομένου που προτρέπει το κοινό σας να συμμετέχει ενεργά με κάποιον τρόπο, αντί να γίνεται απλώς παθητικός αποδέκτης της πληροφορίας.
Η επικοινωνία που έχετε με το κοινό σας αποκτά πιο ενεργητικό και προσωπικό χαρακτήρα, προσελκύοντας το ενδιαφέρον. Επομένως, όχι μόνο βελτιώνετε το customer experience, αλλά συλλέγετε και σημαντικές πληροφορίες για το κοινό σας που σας βοηθούν να το γνωρίσετε καλύτερα και να του προσφέρετε ακριβώς αυτό που ζητά.
Γιατί όμως είναι σημαντικό να αναπτύσσετε δυναμικές σχέσεις με το κοινό σας;
Καθημερινά όλο και περισσότερες επιχειρήσεις δραστηριοποιούνται και αναπτύσσονται στο διαδίκτυο. Ο στόχος να ξεχωρίσετε ανάμεσα στους ανταγωνιστές σας και να κάνετε αισθητή την παρουσία σας στον τεράστιο χώρο του διαδικτύου, γίνεται έτσι ακόμα πιο δύσκολος. Γι’ αυτό, πρέπει να αναπτύσσετε τη στρατηγική σας στο Digital Marketing πολύ προσεκτικά και «έξυπνα».
Το δύσκολο δεν είναι να τραβήξετε την προσοχή του κόσμου, αλλά να την κρατήσετε μακροπρόθεσμα. Αυτό επιτυγχάνετε με το Interactive Content!
10 τύποι Interactive Content: Προσεγγίστε το κοινό σας διαδραστικά!
1. Q&As
Τα Q&As (ερωτοαπαντήσεις) δίνουν την ευκαιρία στο κοινό να ρωτήσει αυτό ακριβώς που θέλει να μάθει από εσάς και να σας μάθει καλύτερα. Είναι ο πιο άμεσος τρόπος αλληλεπίδρασης που σας φέρνει πιο κοντά με το κοινό σας και προσδίδει έναν πιο οικείο χαρακτήρα στην επικοινωνία σας.
2. Tabs & Carousels
Διατηρήστε το περιεχόμενο οργανωμένο και εύκολα προσβάσιμο. Οι άνθρωποι θέλουν να βρίσκουν αυτό που αναζητούν όσο πιο γρήγορα και απλά γίνεται, με το απλό πάτημα ενός κλικ. Δώστε τους αυτήν τη λύση! Τα tabs και τα carousels αποτελούν παραδείγματα Interactive Content, που προσθέτουν ευκολία και διαδραστικότητα στο περιεχόμενό σας, και κάνουν την εμπειρία του χρήστη πολύ πιο ευχάριστη.
3. Polls & Quizzes
Ο κόσμος λατρεύει τα quiz και τις δημοσκοπήσεις, τα οποία είναι από τους πιο ελκυστικούς τύπους Interactive Content στα social media! Σε μια δημοσκόπηση του HubSpot, το 15% των καταναλωτών προτιμούσε να πατήσει στα Instagram Stories με λειτουργίες quiz ή poll. Μάλιστα, ήταν η τρίτη πιο δημοφιλής μορφή Story. Στους ανθρώπους αρέσει να μοιράζονται τις προσωπικές τους σκέψεις και να συμβάλλουν στη συζήτηση με την άποψή τους. Είναι επίσης εξαιρετικά εύκολο να τα δημιουργήσετε, και μπορείτε να βρείτε ατελείωτο περιεχόμενο. Ρωτήστε τη γνώμη του κοινού σας και δείξτε ότι ενδιαφέρεστε για αυτή!
4. Infographics
Έαν θέλετε να επικοινωνήσετε στο κοινό σας έναν μεγάλο όγκο πληροφορίας, αποφύγετε τα μεγάλα και χαοτικά κείμενα. Προτιμήστε να τα συμπυκνώσετε σε infographics, που είναι οπτικά πιο ελκυστικά και μεταδίδουν την πληροφορία με συνοπτικό και οργανωμένο τρόπο. Συνδυάζουν τον αισθητικά ευχάριστο σχεδιασμό με τις πιο ουσιώδεις πληροφορίες, και συνήθως τραβούν την προσοχή τον ανθρώπων.
5. Giveaways
Τα Giveaways είναι μια εξαιρετική τεχνική Interactive Content, διότι κεντρίζουν την προσοχή των ανθρώπων και προωθούν μια θετική εικόνα για την επιχείρησή σας. Άλλωστε, ποιος θα μπορούσε να αρνηθεί ένα δώρο; Δεν απευθύνεστε λοιπόν μόνο στο ήδη υπάρχον κοινό σας, αλλά και σε δυνητικούς πελάτες που ενθαρρύνονται να συμμετέχουν στον διαγωνισμό για να κερδίσουν. Ο αριθμός ανθρώπων που θα προσεγγίσετε (χωρίς να χρειαστεί να δωρίσετε κάτι μεγάλο), θα σας εκπλήξει!
6. Live Videos
Τα video σε όλες τις μορφές τους έχουν καταλάβει το διαδίκτυο, γεγονός που καθιστά αναγκαία την προσαρμογή τους στο Interactive Content. Σύμφωνα με έρευνα του MarketingCharts, το 43% των καταναλωτών προτιμούν το interactive video content έναντι άλλων τύπων βίντεο. Και δεν θα μπορούσαμε να επιλέξουμε κάτι καλύτερο από τα live video! Η ζωντανή μετάδοση ενός video επιτρέπει στους θεατές να γνωρίσουν την ανθρώπινη πλευρά της επιχείρησής σας και το πρόσωπο που κρύβεται πίσω από αυτήν, να κάνουν σχόλια στα οποία απαντάτε απευθείας και να ανοίξετε συζήτηση μαζί τους. Ίσως το live σας αγχώνει, ιδιαίτερα αν δεν έχετε συνηθίσει να εκτίθεστε online, αλλά σίγουρα με την εξάσκηση θα αρχίσετε να νιώθετε πιο άνετα και θα βγάλετε τον αληθινό σας εαυτό, αυτό ακριβώς που επιζητά και το κοινό σας!
7. Reviews
Δώστε στους ανθρώπους τη δυνατότητα να αξιολογήσουν την επιχείρησή σας σε οποιοδήποτε μέσο. Οι αξιολογήσεις αφενός αυξάνουν την αξιοπιστία σας, αφετέρου σας βοηθούν να βελτιωθείτε, αφού σας δείχνουν τι πιστεύει ο κόσμος για εσάς, ποια είναι τα δυνατά και ποια τα αδύναμα σημεία σας. Σε περίπτωση μιας θετικής κριτικής μπορείτε να δείξετε ευγνωμοσύνη στο κοινό σας και να τους ενθαρρύνετε να σας προτιμήσουν ξανά, ενώ σε περίπτωση αρνητικής κριτικής μπορείτε να δείξετε το ενδιαφέρον σας να βελτιωθείτε και να επανορθώσετε για οποιαδήποτε τυχόν αρνητική εμπειρία είχαν από εσάς. Μην παραλείπετε τις αξιολογήσεις, δώστε αξία σε αυτό που νιώθουν οι άνθρωποι για εσάς!
8. User- Generated Content
Το User–Generated Content αναφέρεται στο περιεχόμενο που δημιουργείται και δημοσιεύεται από τους ίδιους τους χρήστες του διαδικτύου, αντί να δημιουργείται από εσάς. Εσείς μπορείτε απλώς να παρακινήσετε το κοινό σας να δημιουργήσει περιεχόμενο (θα έχετε μεγαλύτερη ανταπόκριση αν προσφέρετε και κάποιο μικρό αντάλλαγμα), και στη συνέχεια να το κοινοποιήσετε ή να απαντήσετε σε αυτό! Αφού αποκτά κίνητρο να συμμετέχει ενεργά στο content που παράγετε, θα νιώσει ότι έχει τον πρώτο ρόλο, ότι εμπλέκεται και γίνεται δημιουργικό.
9. Call-to-action
Σε κάθε ανάρτησή σας προσθέστε ένα call–to–action. Η ουσία του Interactive Content είναι ακριβώς να παροτρύνει τους ανθρώπους να αναλάβουν μια δράση, και πρέπει αυτό να το κάνετε εμφανές και άμεσο. Το CTA είναι ένα ισχυρό εργαλείο, που δημιουργεί αμφίδρομη επικοινωνία μεταξύ επιχείρησης και πελατών, ενώ αυξάνει την πιθανότητα οι χρήστες να πραγματοποιήσουν την επιθυμητή ενέργεια ώστε να ενισχύσετε το conversion rate σας.
10. Webinars & Academy
Αφήσαμε στο τέλος την πιο εξειδικευμένη και απαιτητική επιλογή Interactive Content. Η online εκπαίδευση είναι ένα δυνατό εργαλείο, που εμπλέκει το κοινό στη διαδικασία της πληροφόρησης, κάνοντας την μάθηση διαδραστική και πολύ πιο ελκυστική. Ταυτόχρονα αυξάνει το authority και το expertise της επιχείρησής σας, καθώς αναδεικνύει τις γνώσεις και δεξιότητές σας. Όπως δηλώνει το Content Marketing Institute, το 38% των agency experts βοηθούν στην παραγωγή webinars για πελάτες! Προσέξτε τα σεμινάρια/μαθήματα που παρέχετε, να ενθαρρύνουν την εμπλοκή των θεατών, την αμφίδρομη επικοινωνία και τη συνεργασία, ώστε να αυξήσετε την αλληλεπίδραση μαζί τους.
Επιλέξτε αυτό που σας ταιριάζει και ξεκινήστε τις δοκιμές!
Στο Interactive Content, όπως και σε κάθε άλλη στρατηγική Marketing, δεν υπάρχει μία μόνο συνταγή που θα φέρει την επιτυχία. Ανάλογα με τους επιχειρηματικούς σας στόχους, τους ανθρώπους στους απευθύνεστε και το ύφος που θέλετε να διατηρήσετε, κρίνετε τις επιλογές που διαθέτετε και καταλήγετε σε εκείνη που σας αντιπροσωπεύει περισσότερο. Επίσης, αυτό που λειτουργεί καλά για εσάς σήμερα μπορεί σε κάποιον καιρό να φέρει τα αντίθετα αποτελέσματα, καθώς τίποτα δεν είναι στατικό. Πρέπει να παραμένετε συντονισμένοι και να προσαρμόζεστε στις διαρκείς αλλαγές.
Μη φοβάστε να δοκιμάσετε διαφορετικές στρατηγικές και να δείτε τι σας ταιριάζει και τι όχι. Οι δυνατότητες που σας προσφέρει το διαδίκτυο για Interactive Content είναι αμέτρητες: τολμήστε, πειραματιστείτε και αφήστε τα insights να μιλήσουν!
Η NUS Solutions φέρνει την Inbound Marketing Στρατηγική σας πιο κοντά στη νέα εποχή!
Μην χάσετε την ευκαιρία να αναβαθμίσετε την online παρουσία σας με το Interactive Content. Στη NUS Solutions μπορούμε να προσαρμόσουμε τις λύσεις μας σε κάθε σας ανάγκη και να κάνουμε το όραμά σας πραγματικότητα! Επικοινωνήστε μαζί μας και αφήστε μας να σας καθοδηγήσουμε προς την καινοτομία!
…