Το ERP είναι ένα εξαιρετικά διαδεδομένο σύστημα λογισμικού, που αποτελεί τον «πυρήνα» των επιχειρήσεων.
Αν διαθέτετε επιχείρηση, θα γνωρίζετε καλά ότι η ύπαρξη μιας ενοποιημένης πλατφόρμας διαχείρισης των λειτουργιών σας συμβάλλει σημαντικά στην αποδοτικότητά σας.
Και ακριβώς εδώ έρχονται τα συστήματα ERP να σας λύσουν τα χέρια!
Σε αυτό το άρθρο θα μάθετε:
- Τι είναι το σύστημα ERP;
- Πώς λειτουργούν τα συστήματα ERP;
- Τι κάνει τα συστήματα ERP τόσο ανταγωνιστικά;
- Η τάση σήμερα: το Cloud ERP κρατάει τα ηνία!
- Ένας σημαντικός διαχωρισμός: ERP vs CRM.
- Η Λύση μας: Soft1Brige App!
Τι είναι το σύστημα ERP;
Το ERP προέρχεται από τα αρχικά των λέξεων Enterprise Resource Planning, που θα μπορούσε να αποδοθεί στα ελληνικά ως «Σύστημα Επιχειρησιακού Σχεδιασμού». Αποτελεί ουσιαστικά ένα σύστημα λογισμικού, εντός του οποίου οι επιχειρήσεις μπορούν να διαχειριστούν συγκεντρωτικά όλες τις βασικές λειτουργίες τους, με στόχο να επιτύχουν βέλτιστη οργάνωση και αποδόσεις.
Για να καταλάβετε ακριβώς περί τίνος πρόκειται, σκεφτείτε όλες τις δραστηριότητες που εκτελεί η επιχείρησή σας σε καθημερινή βάση: χρηματοοικονομικά, ανθρώπινοι πόροι, παραγωγή, αλυσίδα εφοδιασμού, προμήθειες, marketing, πωλήσεις, και πολλές ακόμη. Το ERP συγκεντρώνει όλες αυτές τις δραστηριότητες σε ένα ενοποιημένο σύστημα, με στόχο να τις διαχειρίζεστε με πιο οργανωμένο και αποτελεσματικό τρόπο.
Πώς ακριβώς λειτουργούν τα συστήματα ERP;
Τα συστήματα ERP αποτελούνται από επιμέρους ενότητες (modules), η κάθε μια από τις οποίες αντιστοιχεί σε μια συγκεκριμένη επιχειρηματική λειτουργία. Αυτές οι ενότητες είναι συνδεδεμένες μεταξύ τους και ανταλλάσσουν δεδομένα, δηλαδή ουσιαστικά συνεργάζονται και «συνομιλούν», δημιουργώντας έτσι ένα ενιαίο σύστημα.
Τα modules προσαρμόζονται ανάλογα με τις ανάγκες της εκάστοτε επιχείρησης, προσφέροντας έτσι μεγάλη ευελιξία στον τρόπο δόμησης ενός συστήματος ERP.
Ας δώσουμε ένα παράδειγμα: Αν διαθέτετε κατάστημα λιανικής και δραστηριοποιείστε αποκλειστικά στην πώληση προϊόντων, μπορείτε να εγκαταστήσετε μόνο τα modules που σας αφορούν άμεσα, δηλαδή λογιστικής, διαχείρισης αποθήκης και παραγγελιών. Μπορείτε στη συνέχεια να τα εμπλουτίσετε, ενεργοποιώντας πρόσθετα modules marketing, hr και άλλα, ανάλογα με την εξέλιξη των αναγκών σας.
Διαθέτετε, λοιπόν, ένα σύστημα λογισμικού, το οποίο σας παρέχει μια ολοκληρωμένη εικόνα της επιχείρησής σας. Μέσα σε αυτό τα διαφορετικά τμήματα μπορούν να επικοινωνούν και να συνεργάζονται, πολλές διαδικασίες αυτοματοποιούνται, ενώ αξιοποιείτε εργαλεία αναλύσεων των δεδομένων και αναφορών, ή μηχανισμών προστασίας των δεδομένων από πιθανές απειλές. Η ολοκληρωμένη αυτή λύση σας προσφέρει εξαιρετικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, τα οποία πάμε αμέσως να ανακαλύψουμε!
Τι κάνει τα συστήματα ERP τόσο ανταγωνιστικά;
Πολλές φορές το ERP περιγράφεται ως «το κεντρικό νευρικό σύστημα» μιας επιχείρησης. Ειδικά στο πεδίο των οικονομικών, ένα κεντρικό σημείο συγκέντρωσης και διαχείρισης όλων των δεδομένων είναι απαραίτητο.
Η υιοθέτηση μιας τέτοιας λύσης προσφέρει σημαντικά οφέλη:
Υψηλότερη παραγωγικότητα
Με λιγότερους πόρους, τα τμήματα της επιχείρησής σας πετυχαίνουν περισσότερα, εφόσον πολλές διαδικασίες αυτοματοποιούνται. Άρα, κερδίζετε χρόνο και χρήμα.
Βελτιωμένη συνεργασία
Η ενοποίηση όλων των επιμέρους τμημάτων, προσφέρει ένα περιβάλλον εργασίας στο οποίο η επικοινωνία και η συνεργασία πραγματοποιούνται απρόσκοπτα.
Καλύτερα insights
Ξεχάστε τα «κενά» στις πληροφορίες που διαχέονται εντός της επιχείρησής σας και τις ελλείψεις. Πλέον βρίσκετε απαντήσεις στα πάντα από μια μοναδική πηγή.
Απλοποίηση διαδικασιών IT
Μέσα σε μια ενιαία βάση δεδομένων, οι διαδικασίες απλοποιούνται και οι εργαζόμενοι διαχειρίζονται ευκολότερα τις πληροφορίες, χωρίς ανάγκη εξειδικευμένων γνώσεων.
Χαμηλότερος κίνδυνος
Οι κρίσιμες πληροφορίες δεν περιλαμβάνονται σε λογιστικά φύλλα και δε διαχέονται μέσω e–mails, αλλά βρίσκονται σε μια μόνο ενοποιημένη πλατφόρμα.
Η τάση σήμερα: το Cloud ERP κρατάει τα ηνία!
Τα συστήματα ERP έχουν εξελιχθεί σημαντικά στο πέρασμα του χρόνου, καταλήγοντας σε μια εποχή που το Cloud ERP αποτελεί την σύγχρονη τάση.
Στο άκουσμα του όρου ERP, οι περισσότεροι φαντάζονται ακόμα ένα αρκετά περίπλοκο και δύσχρηστο σύστημα λογισμικού, που απαιτεί ειδική τεχνογνωσία στη χρήση του. Ίσως έτσι να ξεκίνησε, αλλά σήμερα η πραγματικότητα είναι πολύ διαφορετική.
Ας δούμε την εξελικτική πορεία των μοντέλων ERP συνοπτικά. Στο παρελθόν η εγκατάσταση και φιλοξενία του λογισμικού γινόταν σε τοπικούς διακομιστές (on-premise), κάτι που απαιτούσε σημαντικές υποδομές, ευθύνη συντήρησης και υποστήριξης. Πλέον, τo ERP φιλοξενείται σε cloud εξοπλισμό του παρόχου του λογισμικού, δηλαδή σε απομακρυσμένους διακομιστές, παρέχοντας ευελιξία και δυνατότητα πρόσβασης από οπουδήποτε. Η επιχείρηση πληρώνει στον πάροχο μια συνδρομή, ο οποίος έχει και την ευθύνη λειτουργίας και υποστήριξής του.
Το ERP σήμερα απευθύνεται σε κάθε επιχείρηση, ακόμα και μικρή, από τη στιγμή που αντιλαμβάνεται ότι το Excel ή ένα απλό πρόγραμμα λογιστικής δεν ανταποκρίνονται πλέον στις ανάγκες της. Δεν χρειάζεται να διαθέτει επιπλέον προσωπικό ή να σπαταλήσει σπουδαίους πόρους για την λειτουργικότητά του, διότι το Cloud ERP κάνει την χρήση του πολύ πιο απλή!
💡 Fun Fact: Η πρώτη εταιρεία που καθιέρωσε το μοντέλο Cloud ERP στην Ελλάδα είναι η SoftOne: με το S1aaS (Soft1 as a Service), η SoftOne προσέφερε πρώτη λύσεις μηχανογράφησης με τη μορφή υπηρεσίας, ασχέτως εάν υπήρχε το Cloud ως σύστημα διανομής ή όχι.
Ένας σημαντικός διαχωρισμός: ERP vs CRM.
Έχουμε παρουσιάσει ήδη σε προηγούμενο άρθρο μας το CRM ως τη βέλτιστη στρατηγική διαχείρισης των πελατειακών σας σχέσεων. (spoiler alert: αν δεν το έχετε διαβάσει ακόμα, δεν έχετε γνωρίσει τον καλύτερό σας φίλο!)
Αφού λοιπόν γνωρίζουμε καλά τι πρεσβεύουν οι δύο αυτές δυνατές πλατφόρμες, χρειάζεται να κάνουμε μια σημαντική διευκρίνιση.
Ενώ η επιχείρησή σας βασίζεται τόσο σε συστήματα ERP όσο και σε συστήματα CRM, η θεμελιώδης διαφορά μεταξύ τους είναι η εξής: το ERP επικεντρώνεται κυρίως – μεταξύ άλλων – στο οικονομικό/λογιστικό τμήμα, ενώ το CRM αποκλειστικά στα τμήματα πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών.
Και τώρα θα αναρωτηθείτε: η εταιρεία μου χρειάζεται ERP, CRM, ή και τα δύο;
Αν σας λέγαμε ότι πλέον μπορείτε να τα συνδυάσετε σε μια μόνο πλατφόρμα;
Soft1Bridge App: Η Γέφυρα SoftOne και Dynamics365!
Στη NUS Solutions δημιουργούμε λύσεις προσαρμοσμένες στα μέτρα σας, ώστε να καλύψουμε πλήρως τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Το Soft1Bridge App σχεδιάστηκε αξιοποιώντας το module των Power Apps και Power Automate της Microsoft, με στόχο να συνδέει τους λογαριασμούς SoftOne και Dynamics 365 σε μια μόνο εύχρηστη πλατφόρμα. Μπορείτε να συγκεντρώνετε όλα τα δεδομένα που χρειάζεστε σχετικά με το απόθεμα, τις πωλήσεις ή τους πελάτες σας, εξοικονομώντας χρόνο, πόρους και λαμβάνοντας ορθότερες αποφάσεις.
Θέλετε να ψηφιοποιήσετε την επιχείρησή σας, να αυξήσετε την παραγωγικότητα και τα κέρδη σας; Επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να υιοθετήσετε τη Λύση που θα κάνει το όραμά σας πραγματικότητα!
…