Η Ark Med, είναι μια δυναμική παραφαρμακαποθήκη που δραστηριοποιείται στον χώρο της εμπορίας και αποθήκευσης παραφαρμακευτικών προϊόντων για φαρμακεία. H Ark Med έχει καταφέρει να δημιουργήσει ένα σταθερό και διαρκώς αναπτυσσόμενο περιβάλλον εργασίας για το προσωπικό της, καθώς και ένα αξιόλογο δίκτυο φαρμακείων. Σήμερα απαριθμώντας 2000 φαρμακεία σε ολόκληρη τη χώρα, έχει ως στόχο την συνεχή εξέλιξη, πάντα με επίκεντρο την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών.
Θέλοντας να βελτιώσει τις διαδικασίες παραγγελιοληψίας, η NUS Solutions δημιούργησε έναν ολοκληρωμένο κύκλο πωλήσεων, αξιοποιώντας τη λύση του Dynamics 365 Field Services, με σκοπό την καταγραφή της παραγγελιοληψίας step to step από την έναρξη της παραγγελιάς και την αποστολή προσφοράς, μέχρι την παράδοσή της.
Για την περάτωση των διαδικασιών τιμολόγησης, πραγματοποιήθηκε διασύνδεση με το SoftOne ERP, ώστε οι παραγγελίες από το σύστημα να καταλήγουν προς τιμολόγηση απευθείας στο SoftOne.
Εκμεταλλευόμενη τις δυνατότητες του Field Services, η δρομολόγηση των παραγγελιών, οργανώθηκε καλύτερα ώστε να αξιοποιηθούν ορθότερα οι πόροι που χρησιμοποιεί η εταιρεία για την παραγγελιοληψία. Εντός του Dynamics 365, εφαρμόστηκαν έξυπνοι κανόνες και αλγόριθμοι δρομολόγησης, ώστε να δημιουργείται από τις παραγγελίες ένα βέλτιστό μονοπάτι διαδρομών και παραδόσεων.
Η Ark Med κατάφερε να έχει μια πλατφόρμα όπου οι επί τόπου πωλητές θα μπορούν να έχουν πλήρη διαχείριση των πελατών τους από το κινητό τους τηλέφωνο και να κάνουν παραγγελίες εύκολα και γρήγορα, όντας απομακρυσμένοι στις εγκαταστάσεις των πελατών τους.
Η NUS Solutions ενσωμάτωσε τα προιόντα της Microsoft 365 στην Ark Med. Τα αρχεία της εταιρίας μεταφέρθηκαν στο cloud storage της Microsoft, δίνοντας στους χρήστες την απρόσκοπη πρόσβαση σε αυτά εντός και εκτός του γραφείου. Ακόμα μέσα από τα προηγμένα φίλτρα αλληλογραφίας της Microsoft, περιορίστηκαν σε μεγάλο βαθμό τα κακόβουλα μηνύματα.
Η NUS Solutions προέβη στη δημιουργία μιας ολοκληρωμένης branding στρατηγικής, ώστε η εταιρεία να εισαχθεί δυναμικά στην ελληνική αγορά.
Η μελέτη και ο σχεδιασμός της εταιρικής ταυτότητας έγινε ώστε να αποτυπώνεται η αρμονία και η δυναμική της εταιρείας.
Για την πραγματοποίηση παραγγελιοληψιών, η NUS Solutions δημιούργησε ένα πλήρως λειτουργικό e – shop, όπου απεικονίζονται αναλυτικά τα προϊόντα, οι περιγραφές και τα χαρακτηριστικά τους. Για την δημιουργία του ιστότοπου χρησιμοποιήθηκε η CMS πλατφόρμα WordPress, ενώ για την διετέλεση των παραγγελιών ενσωματώθηκε η πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα WooCommerce.
Θέλοντας να ενισχύσει το δίκτυο συνεργατών της, η Ark Med προέβη στη δημιουργία ενημερωτικών καμπανιών εβδομαδιαίως, για την διατήρηση του engagement με τους υπάρχοντες πελάτες και την ενημέρωση νέων πελατών για τις τιμές και τις προσφορές της εταιρείας.
Εγγραφείτε στο newsletter μας και μη μείνετε στιγμή πίσω!
Κατανοώ και αποδέχομαι ότι η φόρμα αυτή συλλέγει το email μου αποκλειστικά για την αποστολή ενημερωτικών emails. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την Πολιτική Απορρήτου.
…